一名女士入住北京某知名连锁酒店，发现淋浴喷头内有粪便残留。经理回应了

10月19日凌晨，张先生和来自武汉的朋友入住北京全季酒店。淋浴后，发现淋浴头内有粪便残留。 “我闻了一下，原来是粪便！我查了一下，酒店经理没有别的房间可以给我，所以我就让阿姨打扫干净，让我住在那里。”在网上花了678.26元预订了一间双人房的张女士说。酒店前台工作人员告诉记者，此事还在处理中，经理正在与客人联系具体情况。张先生说，19日晚，店家代表告诉他：“我们可以退还住宿费，但我们无权处理赔偿问题，我们会向上级汇报。”来源：封面新闻、齐鲁晚报
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