封面记者吴冰清过来开门换钥匙。当她拒绝用个人账户支付费用时，她被猛烈踢在门口，甚至发生肢体冲突……近日，湖北武汉居民尹女士通过美团平台预订“上门开锁”服务，却遭遇意想不到的对抗。 “报警后，我在派出所了解到，他们（撬锁者）连治安记录都没有。”11月24日，尹某向封面记者讲述了这次不愉快的开锁经历。男人过来开门。开门60元，换锁500元。晚上 7 点刚过。 11月10日，英某6岁的儿子上厕所时不小心关上了浴室门。他立即在美团搜索“开锁”并联系了人，搜索结果顶部出现了“○○开锁换钥匙”。 “我给卖家的客户打电话服务号码，老师说会联系我确认钥匙。”根据尹某的通话记录，挂断电话一分钟后，他接到一个陌生号码打来的电话，内容是：“老师打开了锁。他说要到前门去开锁，加收60块钱。”双方随后加了微信，应某发了自己的地址和钥匙照片。十五分钟后，两名男子来到门口。“北方口音，身高六英尺左右，一个很胖，一个很壮。”尹说。胖子弯下腰检查了锁，然后拿起一个类似铁丝的物体开始摸锁芯。“推了几下，他说用我的力气就打开了。”关键。工具坏了，需要把锁拆掉。”小区电梯监控拍到两名男子靠近门口（受访者拍摄）。应女士的丈夫询问是否可以把钥匙放回去，得到的答复是需要重新安装锁，费用为500元。解锁费150，重新锁定费350，总计500。拒绝向私人账户付款。对方踢开了门，随后发生了肢体冲突。作为回应，尹和她的丈夫决定尝试不同的锁，并拒绝更换。结果，两人索要60元探视费。 “我们是从eituan订的，为了更安全，我们也想通过平台支付，但对方不情愿，坚持发到他们的私人微信上。”尹表示，双方因付款问题产生纠纷。其中一名男子踢了浴室的门，损坏了门盖。开门的男子与应女士的丈夫发生争执（受访者照片）。应女士见状，趁两人准备离开时尝试报警。在阻止尹女士丈夫离婚的过程中，两人发生了肢体冲突。武汉市第八医院门诊病历显示，英某的丈夫患的是他的左胸部、腹部和左手受伤。应女士丈夫门诊就医挂号（受访者照片）因锁匠没有挂号，平台赔偿了她600元“好心钱”。尹说，报警后，他在派出所得知锁匠没有公安注册，但来的人都觉得不合格，甚至感到受到威胁。有点害怕。他联系美团询问如何监管经销商，得到的答复是双方已签署相关协议。尹女士提供的她和店主的通话录音显示，店主表示：“我们和店主有无害协议，到了门口我会对我发的任何东西负责。”提出抵销应女士美团账户中的600元。对此，应先生无法接受。 “没有提及如何处理承包商。此外，医疗费、换门/安装费、误工费等至少2600元。”（受访者透露）尹先生的卫生间门框被损坏。承包商此前曾提出过类似的投诉。当地派出所已报案。 11月24日晚，记者致电卖家。他否认这是他的要求，并表示所有锁匠都是合格的。我们通常有四五个老师。“当有太多请求需要单独处理时，我们就依靠同事来记录一切。”在衡量Su的Tor评分页面上，记者发现了两条一星差评。其中一位网友于10月23日发帖称：“我拿不出钥匙，但他们也没有问我要不要换锁，他们没有任何解释就把门把手和锁都拆了，还让我拆完就交钱。” 10月23日，该公司也发表了类似言论。不过，拨打美团客服电话tomer服务被AI屏蔽，无法接听。 25日上午，在武汉市建安区，接听电话的民警表示，目前无法在电话中透露事件的具体细节。尹向记者展示了他11月份收到的行政投诉通知书。警方已立案调查（受访者照片）。
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不是500元换钥匙，而是60元开锁：平台公司派了两名“大力士”来开锁。该女子因拒绝向其个人账户付款而被驱逐。
