数字化引领中国新活力|累计摊销17.2亿元,数字消费券开拓养老服务“大市场”

(原标题:中国数字阅读开启新活力 | 累计核销17.2亿元,数字消费券进军养老服务“大市场”)

编者按:2026年是“十五五”规划的开局之年。内需市场潜力不断释放,新的消费场景不断涌现,文旅融合、冰雪经济、国潮消费等热点话题频频涌现,展现出超大市场的韧性和活力。为深入解读新年伊始的新形势,中央电视台推出了题为《数字读中国开局新活力》系列报道。报告以数据为支撑,聚焦本土消费场景、产业成熟度、民生改善等生动实践,描绘了中国经济迈上新台阶的时代图景。不断进步,充满活力。央广网南京3月28日电(记者王曦飞)正月刚过,南京市建邺区南苑街道81岁的居民赵秀兰通过养老乐购手机应用程序预订了清洁服务。不到30分钟,服务人员就到了门口,两间卧室干净整洁。 3月中旬,南京建邺区“养老出行”平台有效订单数突破3万单,总金额超过200万元。随着日本进入逐步老龄化社会,深化养老服务改革发展是实施积极应对老龄化国家战略的迫切要求。 2026年1月1日起,在全国范围内正式实施中度以上残疾老年人养老服务消费补贴,上限为每人每月800元。上海、江苏、青海等地近日公布了相关数据。上海已向约7.8万名中度以上残疾老年人发放了消费券。共注销消费礼券近18.7万张,注销金额约1.3亿元,位居全国前列。 3月7日上午,第十四届全国人大四次会议召开人民生活新闻发布会,民政部部长路志远在会上宣布,今年将对中度以上残疾老年人照护服务给予消费补贴。共计17.2亿元消费礼券被取消; 89.2万名老年人受益。在江苏省,截至3月17日,全省累计消费券补贴超1亿元。优先补助项目几乎涵盖了残疾老年人所需的所有服务,例如OD援助、沐浴援助、清洁援助、康复护理和社会设备租赁。我们还将尽可能简化长期设施、短期日托、暂托服务等的申请流程。老年人或其家人可以通过“民事”申请或小程序进行申请,选择外部专业评估机构。一旦评估机构接受您的申请,它将聘请两名专家(至少一名具有医学知识的专家)在您的家中或中心地点进行评估。此前已确认残疾程度为中度以上的人员,可直接参与优惠券领取流程。养老服务消费券(央广记者 王曦飞 供图) “我和老婆用了常年住在养老院的消费券,每个月可以省下1600元。有了长期护理保险补贴,我们的自付费用也省了不少钱。”减少了四分之一。”徐州一家养老院的老人史军这样算道。从“政府零食”到“老年订单”,消费券不仅提高了老年人的购买力,还激发了老年人的消费欲望。“以前,我给什么就用什么,现在我只需要我需要的东西。”老人赵秀兰告诉记者,老人的语气很明确。 “以顾客为中心。”2025年4月,南苑区代表建邺区受理南京市养老院养老服务券试点项目,建立了“易行养老”消费券申请平台,除中度以上残疾老年人外,本地户籍80岁以上老年人将领取每人每月限额62.4元、服务时间2小时的消费券。江苏省顺利完成在南苑街,第一个受益者是一位84岁的空巢老人。 “冰箱”,你可以自己决定服务要素,选择时间和服务商。以前是“找人服务”,人们别无选择。现在是“服务”。老人手里拿着“遥控器”。这不仅会改变老年人的消费模式,也将重塑养老服务市场的生态。赵秀兰在“养老”消费券申请平台下单(总台央视记者王喜飞摄)南京建业区“养老”平台还采用线上调度模式,保障每笔订单并上传完整的服务记录,让老年人实时查看服务商所在位置,此声明后的星级评定机制形成优胜劣汰的良性循环,对低于3星的服务商将进行警告和服务整改。连续3次投诉的提供者将被开除,并被“红牌”处分。服务机构也在进行“口碑竞争”,从“期待”转向“占领市场”。 “以前我们是等着补贴分配就业,现在我们靠口碑来占领市场。”南京市居家养老服务中心主任石莉对此深受感动。这家扎根社区10余年的养老中心,自加入“养老电商”平台以来,已完成4000多笔订单,总价值超过22万元。值得注意的是,南京建邺区“养老随行”平台有效订单中,除政府补贴外,老年人自付费用订单比例提升至10.3%。养老服务正在从“政府免费”向“老年人自愿负担”跨越,养老消费内生动力更加活跃。 “为满足多样化的养老服务需求,江苏省将以老年服务消费补贴试点为抓手,重点对中度以上残疾老年人进行补贴,加大培育发展银色经济力度。”江苏省民政局副局长邱泽森说。小额消费券不仅切入了庞大的养老市场,也触及了亿万老年人追求美好生活的愿望和期待。

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